Politika zasebnosti

Upravljavec osebnih podatkov je Postelja d.o.o., Zapuže 10B, 4275 Begunje na Gorenjskem, telefon: 04 532 57 75. Postelja d.o.o. je imenovala pooblaščeno osebo za varstvo osebnih podatkov, ki ji lahko pišete na e-naslov: info@postelja.com.

Podjetje Postelja d.o.o. se zavezuje k varovanju vaših osebnih podatkov in spoštovanju vaše zasebnosti v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov. Vaše osebne podatke bomo zbirali in obdelovali samo v skladu z določenimi nameni, kot so izpolnjevanje vaših naročil, zagotavljanje storitev, obveščanje o izdelkih, dostavi in ponudbah ter upravljanje naše spletne trgovine.

Kaj so osebni podatki?

Osebni podatki so informacije, ki neposredno ali posredno določajo posameznika, pri čemer se “posredno” nanaša na kombinacijo teh informacij z drugimi informacijami. Med osebne podatke spadajo informacije, kot so ime, naslov, e-poštni naslov, telefonska številka, identifikacijska številka ter druge identifikacijske informacije.

Katere osebne podatke zbiramo?

V primeru, da ste le obiskovalec spletne strani www.postelja.com o vas zbiramo podatke le z uporabo piškotkov. Če uporabljate ostale funkcije spletne trgovine kot recimo izdelava ponudbe, naročila ali sodelovanje v nagradnih igrah, o vas zbiramo tudi druge osebne podatke, ki jih potrebujemo za njihovo izvajanje, in sicer: 

• ime in priimek;
• kontaktni e-poštni naslov;
• uporabniško ime;
• kontaktni telefon;
• IP naslov;
• piškotki;
• podatke za izdajo računa ali predračuna (ime in priimek, naslov in poštna številka ter davčna številka pravne osebe ter ostale elemente).

Kako vaše osebne podatke uporabljamo?

Vsi osebni podatki so obravnavani zaupno in so uporabljeni zgolj za namen zaradi katerega so bili posredovani. Za zaščito osebnih podatkov uporabljamo ustrezno stopnjo zaščite katero z razumnimi fizičnimi, elektronskimi in administrativnimi ukrepi zbrane podatke varujemo pred nenamernim ali nezakonskim uničenjem, izgubo, spreminjanjem ter zaščitimo pred nepooblaščenim dostopom ali razkritjem preko nepooblaščenega dostopa do osebnih podatkov.

V primeru izvedbe naročila v spletni trgovini se za normalno izvedbo naročila, vključno z dostavo, izdajo predračuna, izdajo računa in poprodajne storitve ter kakršnokoli spremembo podatkov v le teh uporabljajo ime in priimek, naslov, kontaktni elektronski naslov, kontaktni naslov, kontaktni telefon, uporabniško ime, piškotki. V primeru izvedbe naročila pravne osebe pa na podlagi davčnih predpisov za pravilno izdajo računa pridobimo in obdelujemo še naslov ter davčno številko pravnih oseb in samostojnih podjetnikov.

V primeru prijave na elektronskih novic vaš posredovani elektronski naslov in ime na podlagi soglasja obdelujemo z namenom obveščanja o tekočih ponudbah, novicah podjetja Postelja d.o.o..

Pri registraciji v spletni trgovini pridobimo in obdelujemo tudi vaš elektronski naslov za potrebe registracije in potrditve istovetnosti oz., da ustvarimo vaš uporabniški profil in uporabniško ime, ki ga uporabljate za dostop. 

Od prejemanja elektronskih novic oz. elektronskega obveščanja o nagradnih igrah, ponudbah, storitvah spletne trgovine se lahko kadarkoli odjavite s klikom na povezavo v prejetih sporočilih ali nam pišite na info@postelja.com. 

Postelja d.o.o. se zavezuje, da podatkov, ki jih boste posredovali preko spletne trgovine ali na kakršenkoli drug način ne bo prodajal, posojal ali kakorkoli drugače posredoval tretjim osebam, razen v spodaj navedenih primerih in, če predpisi ne zapovedujejo drugače.

Po potrebi bomo za izvajanje določenih del, ki prispevajo k našim administrativnim, prodajnim in poprodajnim storitvam, pooblastili druga podjetja in posameznike. Osebne podatke lahko na primer posredujemo izvajalcem za gostitev naše podatkovne baze in aplikacij, za storitve obdelave podatkov, za izvajanje določenih prodajnih in poprodajnih storitev ter za namene oglaševanja. Zunanjim ponudnikom, in za namene poslovnih prenosov bomo tovrstne podatke posredovali oziroma naredili dostopne samo v obsegu, ki ga zahteva določen namen. Sprejemna stranka se bo za uporabo teh podatkov morala zavezati k spoštovanju vaših osebnih podatkov v skladu z veljavnimi predpisi o varstvu osebnih podatkov. Kot tudi osebnih podatkov ne bodo smeli uporabljati v noben drug namen kot bo vnaprej določen.

Javnim organom bomo vaše osebne podatke razkrili samo v primerih, ko bo to zahtevala nacionalna zakonodaja ali pravo Evropske Unije (na primer: odzvanje na zahteve sodišč, organov pregona in drugih državnih organov, ki lahko vključujejo državne organe drugih držav članic EU).

Zakoniti interes

V okviru zagotavljanja stabilnega delovanja spletne trgovine in z njo povezanih storitev in pa za izvajanje ukrepov informacijske varnosti, tehničnih okvar sistemov ter zagotavljanje kakovosti delovanja se bo na podlagi zakonitega interesa uporabljalo vaše osebne podatke za odkrivanje in preprečevanje goljufive rabe ali zlorabe za odkrivanje le teh.

V primeru morebitnih izvršb, sodne ali izvensodne izterjave se bo na podlagi zakonitega interesa uporabljalo vaše osebne podatke.

Vaše pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki

Posamezniki lahko zahtevajo dostop do svojih osebnih podatkov, njihov popravek, izbris ali omejitev obdelave teh podatkov. Prav tako imate pravico do ugovora v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov ter pravico do prenosljivosti teh podatkov.

Pravica do izbrisa/pozabe in popravka netočnih osebnih podatkov

Pravico imate zahtevati od upravljavca, da popravi ali dopolni netočne ali nepopolne osebne podatke ali zahtevate takojšen izbris osebnih podatkov, ki se nanašajo na vas in se obdelujejo v zvezi z vami.

Pravica do omejitve obdelave osebnih podatkov

Pravico imate zahtevati, da upravljavec omeji obdelavo vaših osebnih podatkov v primeru njihove netočnosti, nezakonitosti, prenehanja namena obdelave ali vložitve ugovora.

Pravica do prenosljivosti vaših podatkov

Pravico imate zahtevati, da upravljavec posreduje osebne podatke, ki se nanašajo na vas, in jih obdeluje, na vašo zahtevo drugemu upravljavcu.

Pravica do ugovora

Poleg pravice do preklica privolitve lahko kadar koli pisno zahtevate prenehanje uporabe vaših osebnih podatkov za namene obveščanja ali neposrednega trženja. V primeru ugovora obdelavi za namene trženja bo upravljavec vaše osebne podatke za te namene nemudoma prenehal obdelovati.

Vse zahteve za uveljavljanje omenjenih pravic lahko vložite s pisno zahtevo, ki jo naslovite na naveden naslov v politiki zasebnosti.

Piškotki

Piškotki so male besedilne datoteke, ki se izmenjujejo med vašim brskalnikom in spletnim strežnikom, ki jih spletno mesto postelja.com uporablja 

Spletna trgovina za svoje delovanje in nekatere funkcije uporablja t.i. piškotke, ki se ob obisku spletnega mesta shranijo na vaš računalnik in se izmenjujejo med vašim brskalnikom in spletnim strežnikom.

Uporaba piškotkov je za vašo interakcijo med spletnim mestom in uporabnikom tako enostavnejša in hitrejša. Z nastavitvami v vašem brskalniku pa se lahko odločite katere piškotke boste sprejeli ali zavrnili. Za normalno delovanje spletnega mesta se uporablja tudi t.i. nujne piškotke, ki so potrebni za pravilno delovanje določenih funkcionalnosti na spletni strani in jih ni mogoče odstraniti razen z neuporabo spletnega mesta.

Katere piškotke uporabljamo?

Nujni piškotki

Za normalno delovanje spletnega mesta se uporablja tudi t.i. nujne piškotke, ki so potrebni za pravilno delovanje določenih funkcionalnosti na spletni strani in jih ni mogoče odstraniti razen z neuporabo spletnega mesta. Pravna podlaga za uporabo nujnih piškotkov temelji na našem zakonitem interesu za tehnično brezhibno in nemoteno delovanje našega spletnega mesta.

Ime piškotka	Namen	Trajanje	Izvor
cookielawinfo-checkbox-analytics	Ta piškotek je nastavljen s pomočjo vtičnika GDPR za soglasje k piškotkom. Piškotek se uporablja za shranjevanje uporabnikovega soglasja za piškotke v kategoriji “Analitika”.	11 mesecev	Postelja.si
cookielawinfo-checkbox-functional	Ta piškotek je nastavljen s pomočjo vtičnika GDPR za soglasje k piškotkom. Piškotek se uporablja za shranjevanje uporabnikovega soglasja za piškotke v kategoriji “Funkcionalnost”.	11 mesecev	Postelja.si
cookielawinfo-checkbox-necessary	Ta piškotek je nastavljen s pomočjo vtičnika GDPR za soglasje k piškotkom. Piškotek se uporablja za shranjevanje uporabnikovega soglasja za piškotke v kategoriji “Funkcionalnost”	11 mesecev	Postelja.si
cookielawinfo-checkbox-others	Ta piškotek je nastavljen s pomočjo vtičnika GDPR za soglasje k piškotkom. Piškotek se uporablja za shranjevanje uporabnikovega soglasja za piškotke v kategoriji “Funkcionalnost”	11 mesecev	Postelja.si
cookielawinfo-checkbox-performance	Ta piškotek je nastavljen s pomočjo vtičnika GDPR za soglasje k piškotkom. Piškotek se uporablja za shranjevanje uporabnikovega soglasja za piškotke v kategoriji “Funkcionalnost”	11 mesecev	Postelja.si
viewed_cookie_policy	Ta piškotek je nastavljen s pomočjo vtičnika GDPR Cookie Consent in se uporablja za shranjevanje informacije negleda na to ali je uporabnik privolil v uporabo piškotkov. Ne shranjuje nobenih osebnih podatkov.	11 mesecev	Postelja.si
woocommerce_cart_hash	Pomaga ugotoviti, kdaj se spremenijo vsebine/podatki košarice.	Za čas seje	Postelja.si
woocommerce_items_in_cart	Pomaga ugotoviti, kdaj se spremenijo vsebine/podatki košarice.	Za čas seje	Postelja.si
__stripe_mid	Nastavljen je za namene preprečevanja goljufij in nam pomaga oceniti tveganje, povezano s transakcijami.	12 mesecev	Postelja.si
__stripe_sid	Nastavljen je za namene preprečevanja goljufij in nam pomaga oceniti tveganje, povezano s transakcijami.	30 min	Postelja.si
wp_woocommerce_session_*	Za shranjevanje funkcionalnih dejanj na spletni strani.	2 dni	Postelja.si

Piškotki za statistiko

Piškotki za statistiko so namenjeni pomoči lastnikom spletnih strani pri razumevanju, kako obiskovalci uporabljajo spletno stran. To storijo tako, da anonimno zbirajo in posredujejo podatke.

Ime piškotka	Namen	Trajanje	Izvor
_ga	Piškotek, ki omogoča storitvi razlikovanje enega obiskovalca od drugega.	2 leti	Google Analytics
_gid	Piškotek za shranjevanje in štetje ogledov strani.	1 dan	Google Analytics
_dc_gtm_UA-*	Piškotek za shranjevanje števila zahtev za storitve.	1 dan	Google Analytics

Piškotki za trženje

Ti piškotki pomagajo narediti vašo spletno izkušnjo bolj prilagojeno. Sledijo vašim aktivnostim, da vam lahko prikažemo oglase, ki ustrezajo vašim interesom. Uporabljamo jih le z vašim dovoljenjem, in so aktivni, razen če se odločite, da jih onemogočite.

Ime piškotka	Namen	Trajanje	Izvor
_fbp	Za shranjevanje in sledenje obiskom preko različnih spletnih strani.	3 mesece	Facebook.com
_gcl_au	Za shranjevanje in sledenje obiskom preko različnih spletnih strani.	3 mesece	Google Adsense
ads/ga-audiences	Za shranjevanje informacij za namene ponovnega trženja.	Za čas seje	Google Ads
fr	Za zagotavljanje dostave oglasov ali ponovnega ciljanja.	3 mesece	Facebook

Sprememba pravil zasebnosti

Postelja d.o.o. si pridržuje pravico, da lahko po lastni presoji kadarkoli spremeni, posodobi svojo politiko o zasebnosti in pravilnik o zasebnosti. Svetujemo vam, da si iz tega razloga, da politiko o zasebnosti redno spremljate in pregledujete. V primeru večjih sprememb politike zasebnosti in njenega pravilnika ter, da gre za bistveno spremembo, ki vpliva na obdelavo osebnih podatkov vas bomo v teh primerih obveščali po elektronski pošti.

Kontakt

V primeru, da imate kakšno vprašanje o zasebnosti in hrambi vaših podatkov v podjetju Postelja d.o.o., nam prosim pišite na elektronski naslov info@postelja.com.